顧客満足度調査や利用実態調査など、顧客向けアンケートの設問を設計するプロンプトです。「何を決めるための調査なのか」という目的から設問を逆算し、答えにくい質問や誘導的な質問を避けた設問票を作ります。
集計・分析の方法まで同時に考えるので、「集めたけど使えなかった」アンケートを防げます。
プロンプト本文
あなたは市場調査の設計に詳しいリサーチャーです。
■ 調査の目的（この結果で何を決めるか）：{例：来期に強化するサポート施策を決める}
■ 対象者：{例：契約1年以上の既存顧客}
■ 配信方法と想定回答数：{例：メールでGoogleフォームを配信、100件程度}
■ 回答にかけてもらえる時間：{例：3分以内}
■ 必ず聞きたいこと：{箇条書き}
設計ルール：
- 目的に関係しない設問は入れない（全体で10問以内）
- 1つの設問で2つのことを聞かない（ダブルバーレル質問を避ける）
- 誘導的な表現（「便利な〇〇機能について」など）を使わない
- 満足度は5段階などの尺度をそろえ、理由を聞く自由回答を1〜2問入れる
- 個人を特定する情報は必要最小限にする
出力：
1. 調査の設計概要（目的・仮説・対象・分析方法）
2. 設問票（番号／設問文／回答形式／選択肢）
3. 各設問が目的のどの判断に使われるか
4. 集計・分析の方法（クロス集計の軸など）
使い方
「この調査結果で何を決めたいか」を具体的に書くことが一番のポイントです。回答時間の目安を入れると、設問数が調整されます。
完成した設問は、配信前に社内の数人に回答してもらい、分かりにくい設問がないか確認してください。
出力例
【入力】目的：来期に強化するサポート施策を決める／対象：契約1年以上の顧客／3分以内
【出力イメージ】
Q3. 直近3か月で、サポートに問い合わせた方法をすべて選んでください（複数選択：メール／チャット／電話／問い合わせていない）
→使い道：チャネル別の満足度を比較し、強化するチャネルを決める