カスタマーサポートに届いた問い合わせの履歴から、FAQページ（よくある質問）を作るプロンプトです。似た質問をまとめて分類し、よく聞かれる順に、顧客が使う言葉で質問文を作り、回答を整えます。
FAQを整備することで、顧客が自分で解決できるようになり、問い合わせ対応の負担を減らせます。
プロンプト本文
次の問い合わせ履歴から、FAQページを作成してください。
【サービス・商品】{名称と概要}
【FAQを読む人】{例：初めて利用する個人のお客様}
【問い合わせ履歴】
{問い合わせ内容と、実際に回答した内容を貼り付け（氏名・連絡先などの個人情報は削除）}
【既存のFAQ（あれば）】{現在のFAQ}
手順：
1. 問い合わせを内容ごとに分類し、件数を数える
2. 件数の多い分類から、FAQの質問文を作る（顧客が実際に使った言葉を使う）
3. 過去の回答をもとに、FAQの回答文を作る
ルール：
- 回答は結論から書き、手順がある場合は番号付きにする
- 過去の回答にない内容は作らない。回答が不明なものは【要回答】とする
- 既存FAQと重複するものは、既存FAQの改善案として出す
- 回答で解決しない場合の問い合わせ先を最後に示す
出力：
1. 分類と件数の表
2. FAQ（カテゴリ別：質問／回答）
3. 既存FAQの改善案
4. FAQではなく、サービス自体の改善で減らせそうな問い合わせ
使い方
問い合わせの内容と、そのとき実際に回答した内容をセットで貼り付けます。個人情報は必ず削除してから入力してください。
「サービス自体の改善で減らせそうな問い合わせ」は、画面や説明の改善のヒントとして、関係部署と共有すると効果的です。
出力例
【入力】オンライン料理教室の問い合わせ履歴（3か月分、約80件）
【出力イメージ】
| 分類 | 件数 |
| 予約の変更・キャンセル | 23 |
| 材料の準備 | 15 |
Q. レッスンの予約を変更したいです。
A. レッスン開始の24時間前まで、マイページから変更できます。1.「予約一覧」を開く 2. …
サービス改善のヒント：マイページの「変更」ボタンが見つけにくいという声が多い