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初級 ChatGPTClaude

Web問い合わせへの初回返信メールを温度感別に作るプロンプト

問い合わせ内容から相手の検討段階を見極め、温度感に合った初回返信メールを作成します。

プロンプト本文

以下のWeb問い合わせに対する、初回返信メールを作成してください。

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問い合わせ内容:
{フォームに書かれた内容をそのまま貼り付け}

問い合わせ者の情報:{会社名・部署・役職(分かる範囲)}
自社商材:{商材名と概要}
返信で案内できるもの:{例:資料PDF、デモ予約ページ、料金表}
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手順:
1. 問い合わせ文から、相手の検討段階を「情報収集/比較検討/導入を急いでいる」のどれかに推定し、理由を1行で書く
2. 相手の質問に、分かる範囲で最初に答える(答えられないものは確認して回答すると書く)
3. 検討段階に合った次の一歩を1つだけ提案する

ルール:
- 定型のあいさつは2文以内
- 価格・納期など確定していない情報は断定しない
- 全体で全角350字以内

出力:推定した検討段階と理由、件名、本文

Webサイトの問い合わせフォームから届いた内容に対して、最初の返信メールを作るプロンプトです。問い合わせ文から相手の検討段階(情報収集中・比較検討中・導入を急いでいる)を推定し、それぞれに合わせた返信にします。

定型文のまま返すより、相手の質問に先に答える返信にすることで、その後の商談につながりやすくなります。

使い方

問い合わせフォームの内容をそのまま貼り付けて使います。返信で案内できる資料やページを書いておくと、それに沿った提案が入ります。
推定した検討段階が実際と違いそうなら、「比較検討中として作り直して」と指示すると書き換えられます。

出力例

【問い合わせ内容】「現在紙で管理している入退室記録をシステム化したい。来月の監査までに導入できるか知りたい」

【出力イメージ】
検討段階:導入を急いでいる(来月の監査という期限が明記されているため)
件名:入退室記録のシステム化について(導入スケジュールのご案内)
本文:お問い合わせありがとうございます。来月の監査に向けたご導入とのこと、最短のスケジュールを確認のうえご案内いたします。…