失注した案件を、感情的な反省で終わらせず次の商談に活かすための振り返りプロンプトです。商談の経緯と相手の反応を時系列で整理し、どの段階で何が起きていたのかを分析します。原因を「自社で改善できること」と「外部要因」に分けるので、チーム内の振り返り会の資料としても使えます。
プロンプト本文
あなたは営業チームの振り返りを進行するファシリテーターです。次の失注案件を分析してください。
## 案件情報
- 顧客：{業界・規模}
- 商材・金額：{内容}
- 商談の経緯（時系列）：
{初回接触〜失注連絡までの出来事を箇条書き}
- 失注理由として相手から聞いたこと：{例：価格、他社に決定、見送り}
- 競合（分かれば）：{競合名または不明}
## 分析の手順
1. 経緯を「認知→課題共有→提案→比較検討→決裁」の段階に振り分ける
2. 各段階で、うまくいったこと／懸念のサインが出ていたことを挙げる
3. 相手が言った失注理由の「裏にありそうな理由」を検討する
4. 原因を「自社で変えられること」「変えられないこと」に分類する
## ルール
- 個人を責める書き方をしない。行動とプロセスに焦点を当てる
- 経緯にない出来事を推測で足さない。推測には「推測：」と付ける
## 出力
1. 失注の要因まとめ（3行）
2. 段階別の振り返り表
3. 次の類似案件で試す改善策（具体的な行動として3つ）
4. 案件管理（SFA/CRM）に記録すべき学び（1〜2行）
使い方
商談の経緯は、日付と出来事を箇条書きにして貼り付けるだけで大丈夫です。相手の発言はできるだけそのまま書くと、分析の精度が上がります。
改善策はチームで話し合い、次の案件で試すものを1つに絞ると定着しやすくなります。
出力例
【入力】中小の会計事務所／勤怠管理SaaS 年60万円／経緯：初回→デモ→見積提出→2週間連絡なし→他社に決定と連絡
【出力イメージ】
1. 要因まとめ：デモ後に決裁者と会えないまま見積を出しており、比較検討の段階で情報が届いていなかった可能性（推測）
3. 改善策：デモの最後に「最終的にご判断されるのはどなたですか」を必ず確認する…