OpenAIが、ChatGPT広告の新しい形となる「Sponsored Agents」を発表しました。
これは、ChatGPTに広告が表示されるだけの機能ではありません。
広告を見たユーザーが、その企業のAIエージェントとChatGPT上でそのまま会話できる仕組みです。
OpenAIは2026年9月16日、Sponsored Agentsのテスト開始に加えて、ChatGPTから広告キャンペーンの作成・更新・分析を支援する機能、Ads ManagerのAIクリエイティブ支援、HubSpot・Shopifyとの連携を発表しました。
これまで当たり前だった「広告 → LP → フォーム → 営業」というWeb集客の流れが、「広告 → AIとの会話 → 購入・問い合わせ」へ変わり始める可能性があります。
この記事でわかること
- OpenAIが発表した「Sponsored Agents」とは何か
- ChatGPT広告から企業AIとの会話がどう始まるのか
- HubSpot・Shopifyとの連携がなぜ重要なのか
- 広告を出す企業側の仕事もどうAI化するのか
- 従来のWeb広告との違い
- LPやWebマーケティングが今後どう変わる可能性があるのか
最初に結論
今回重要なのは「ChatGPTに新しい広告が追加された」という話だけではありません。広告そのものがAIエージェント化し、商品説明・比較・質問対応など、これまでLPや営業担当者が担ってきた領域へ入り始めたことです。広告と営業の境界が、AIによって薄くなり始めています。
OpenAIが「Sponsored Agents」を発表
OpenAIは2026年9月16日、ChatGPT Adsの新しい広告体験として「Sponsored Agents」のテストを発表しました。
Sponsored Agentsでは、ChatGPT上の広告から、その企業がスポンサーとなっているAIエージェントとの会話を開始できます。
たとえばChatGPTで商品について相談しているとき、関連する広告が表示されたとします。
従来なら、広告をクリックして企業のWebサイトへ移動し、商品のサイズ、機能、価格、違いなどを自分で調べる必要がありました。
Sponsored Agentsでは、その間に「企業AIとの会話」が入ります。
ChatGPTで商品・サービスを相談
↓
関連する広告が表示
↓
Sponsored Agentを起動
↓
企業AIに直接質問
↓
商品・サービスを比較
↓
Webサイトへ移動
↓
購入・問い合わせユーザーは、
「自分の場合はいくら？」
「この機能は使える？」
「他の商品との違いは？」
「自分にはどのプランが合っている？」
といった疑問を、AIとの会話で確認できるようになります。
OpenAIはSponsored Agentとの会話について、通常のChatGPTの回答とは区別されたスポンサーによる体験であることが分かるようにすると説明しています。
広告が「見るもの」から「会話するもの」へ
Sponsored Agentsで特に重要なのは、広告そのものがインタラクティブになることです。
これまでのデジタル広告は、ユーザーの興味を引き、WebサイトやLPへ移動してもらうことが大きな役割でした。
しかしAIエージェントが広告の先に入ると、その役割は大きく変わります。
これまでの広告
広告からWebサイトへユーザーを移動させることが中心。
- 興味を引く
- クリックを獲得
- LPへ誘導
Sponsored Agents
広告を入口に企業AIとの対話を開始できる。
- 質問に回答
- 商品を説明
- 比較を支援
つまり広告が、「クリックを獲得するもの」から「顧客との会話を開始する場所」へ変わる可能性があります。
重要
Sponsored Agentsの本質は「ChatGPTに広告が出ること」だけではありません。広告を見た後の商品説明・比較・質問対応という、これまでLPや営業担当者が担ってきた部分へAIエージェントが入り始めることです。
「広告 → LP → フォーム」の流れはどう変わる？
Webマーケティングでは長い間、広告からLPへユーザーを送り、そこで商品やサービスを説明して、問い合わせや購入につなげる方法が使われてきました。
Sponsored Agentsが普及すると、この間にAIとの会話が入る可能性があります。
これまで
広告
↓
LP
↓
商品説明
↓
フォーム
↓
営業
↓
購入
AI時代
ChatGPTで相談
↓
広告
↓
企業AIと会話
↓
質問・比較
↓
Webサイト
↓
購入・問い合わせつまり、ユーザーが何ページものWebサイトを読んで情報を探す前に、AIが必要な情報を会話形式で説明できるようになる可能性があります。
特に、説明が複雑なSaaS、EC、BtoBサービスなどでは、ユーザー体験が大きく変わる可能性があります。
HubSpotが最初のCRMパートナーに
今回の発表では、広告単体ではなく、企業がすでに使っているCRMとの接続も進みます。
OpenAIはHubSpotを最初のCRMパートナーとして発表しました。
広告とCRMがつながる意味は大きく、ユーザーとの接点からリード管理、フォローアップまでを一つの流れとして扱いやすくなります。
-
1
ChatGPT広告
ユーザーが商品やサービスを発見します。
-
2
AIとの会話
Sponsored Agentが質問や比較を支援します。
-
3
購入・問い合わせ
興味を持ったユーザーを次の行動へつなげます。
-
4
CRMで管理
獲得した顧客やリードの管理・フォローにつなげます。
AIが「広告を作るツール」ではなく、顧客獲得プロセスそのものへ入り始めていることが分かります。
Shopifyとも連携、EC広告もChatGPTへ
OpenAIはShopifyを最初のコマースパートナーとしても発表しました。
Shopifyを利用する事業者がChatGPT Adsと接続することで、商品カタログなどの情報を広告運用へ活用しやすくなります。
ECでは商品数が多く、在庫や価格、商品情報が頻繁に変化します。
こうした情報とAI広告が直接つながれば、ユーザーの質問や条件に合わせて商品を案内する仕組みとの相性は高いと考えられます。
広告を出す側の仕事もAI化する
変化するのは、広告を見るユーザー側だけではありません。
OpenAIは、広告主がChatGPTから自然言語を使って広告キャンペーンの作成・変更・分析を進められる仕組みも発表しています。
さらにAds Managerでは、広告コピーや画像など、クリエイティブ制作を支援するAI機能も追加されます。
ChatGPTで広告運用
自然言語から広告キャンペーンの作業を支援。
- キャンペーン作成
- 変更
- 分析
AIクリエイティブ
広告制作そのものにもAIを活用。
- コピー作成支援
- 画像制作支援
- 改善提案
これまで広告運用では、
企画
↓
コピー作成
↓
画像制作
↓
キャンペーン設定
↓
入稿
↓
配信
↓
データ分析
↓
改善
これらの一部を
ChatGPTとの会話から実行という複数の工程が必要でした。
今後は、この一連の作業の一部をAIとの会話から実行する方向へ進んでいく可能性があります。
ChatGPT広告はGoogle検索広告と何が違う？
ここで注目したいのが、Google検索広告など従来型の広告との違いです。
検索広告では、ユーザーが入力した「検索キーワード」が重要なシグナルになります。
一方ChatGPTでは、ユーザーがAIとの会話の中で、
「何を探しているのか」
「どんな条件があるのか」
「何と比較しているのか」
「何に迷っているのか」
といった文脈を自然に共有します。
つまりAI時代の広告では、検索キーワードだけではなく、「会話の文脈」が重要な要素になっていく可能性があります。
大きな変化
これまでのWeb広告が「検索キーワード」や「興味・関心」を中心に発展してきたとすれば、AI広告では「ユーザーが何を相談し、何に迷い、何を決めようとしているのか」という会話の文脈が新しい広告体験につながる可能性があります。
ではLPはなくなるのか？
Sponsored Agentsが登場したからといって、LPやWebサイトがすぐに不要になるわけではありません。
企業情報、ブランド表現、詳細な商品説明、料金体系、導入事例、利用規約など、Webサイトが担っている役割は依然として大きいからです。
ただし、ユーザーが最初に情報を取得する場所は変わる可能性があります。
これまで
Google検索
↓
Webサイト
↓
情報収集
↓
比較
↓
問い合わせ
これから
AIに相談
↓
候補を発見
↓
広告
↓
企業AIと会話
↓
比較・質問
↓
Webサイト
↓
購入・問い合わせそうなると企業にとって重要なのは、「検索結果からWebサイトをクリックしてもらうこと」だけではありません。
AIとの会話の中で、自社の商品やサービスをどう理解してもらうか。
これも新しいマーケティング領域になっていく可能性があります。
Sponsored Agentsはまだ限定テスト
一方で、現時点ではSponsored Agentsがすべての企業へ開放されているわけではありません。
OpenAIは限定的なテストとして展開しており、一般的な広告商品として広く利用できる段階ではありません。
まだ確定していないこと
Sponsored Agentsは現時点で限定的な提供段階です。すべての広告主が利用できるわけではなく、一般提供の時期、対象地域、料金、利用条件などは今後変更される可能性があります。
OmochiX視点｜これは「ChatGPTに広告が出る」という話だけではない
今回OmochiXが注目しているのは、ChatGPTに新しい広告フォーマットが追加されたことだけではありません。
広告そのものがAIエージェント化し始めたことです。
これまで生成AIは、
文章を書く。
画像を作る。
検索する。
データを分析する。
といった「人間の作業を支援するAI」として急速に普及してきました。
しかしSponsored Agentsのような仕組みが広がれば、AIはさらに、
顧客と会話する。
商品を説明する。
条件を聞く。
商品を比較する。
購入前の疑問に答える。
問い合わせや購入へつなげる。
という企業活動そのものへ入り込んでいきます。
OmochiXが注目するポイント
これは単に「AIをマーケティングに使う」という変化ではありません。広告、接客、商品説明、比較、リード獲得というマーケティングプロセスの一部そのものが、AIエージェントへ移っていく可能性があります。
Web広告の競争にOpenAIが本格的に入ってくる
これまでデジタル広告市場では、GoogleやMetaが巨大な広告エコシステムを構築してきました。
Googleは「検索」、Metaは「SNS」という巨大なユーザー接点を持っています。
OpenAIが持っているのは、「AIとの会話」です。
ユーザーが商品を探し、条件を伝え、候補を比較し、意思決定する。
そのプロセス自体がChatGPTの中で行われるようになれば、OpenAIは従来とは異なる広告市場を作れる可能性があります。
検索というユーザー行動を広告へつなげる。
- 検索意図
- キーワード
- Webサイト誘導
Meta
SNS上の興味・関心やコンテンツ体験を広告へつなげる。
- SNS
- 興味・関心
- 発見
OpenAI
AIとの相談・比較・意思決定という会話体験を広告へつなげる。
- 会話
- 文脈
- 意思決定
もちろん、Sponsored Agentsはまだ限定的なテストです。
ユーザーが企業AIとの会話をどこまで受け入れるのか、広告主にどの程度の成果をもたらすのか、従来型広告とどのように共存するのかは、これから検証されます。
それでもOpenAIが広告を「リンクやバナー」だけではなく、AIとの会話そのものへ拡張しようとしている点は注目すべき変化です。
この記事の結論
OpenAIのSponsored Agentsは、Web広告の役割を「クリックを生むもの」から「顧客との会話を始めるもの」へ変える可能性があります。さらにHubSpot、Shopify、広告運用AIまでつながることで、広告制作、接客、商品説明、リード獲得、顧客管理までAIが入り始めています。Sponsored Agentsはまだ限定テストですが、「広告 → LP → フォーム」というWeb集客の常識が変わる可能性を示す重要な動きです。
3行まとめ
- OpenAIが、ChatGPT広告から企業AIと会話できる「Sponsored Agents」の限定テストを発表した
- HubSpot・Shopifyとの連携や広告運用AIも発表され、広告からCRM・ECまでAIでつながり始めている
- Web集客は「広告 → LP」中心から「AIに相談 → 企業AIと会話 → 購入・問い合わせ」へ変化する可能性がある
あわせて読みたい
AIエージェントは企業の仕事をどこまで変えるのか
AIが「質問に答えるもの」から、営業・マーケティング・業務そのものを実行する存在へ変わる流れをOmochiXで追いかけます。
主な出典：OpenAI「Reimagining advertising with AI」、OpenAI Help Center「Sponsored Agents in ChatGPT Ads」、OpenAI Adsの公開情報。本記事は2026年9月17日時点で確認できるOpenAIの公式情報をもとに作成しています。Sponsored Agentsは現時点で限定的なテスト段階であり、提供地域・対象広告主・機能は今後変更される可能性があります。
